如何获得qq号码的所有权 海报观察丨我的社交账号能被继承吗？

海报观察丨我的社交账号能被继承吗？

来源：【海报新闻】

海报新闻首席记者 张稳 记者 李金珊 报道

“我死后，我的亲友能继承我的社交账号吗？”

“我的抖音、游戏账号能当作遗产写进遗嘱吗？”

……

你是否想过，如果有一天离世了，我们的“互联网遗产”该如何处理？

近年来，随着微博、微信、抖音等各类社交平台的广泛应用，社交账号等虚拟资产能否被继承的话题，时不时就会引发人们的关注和讨论。社交账号的继承问题，也成为越来越多的年轻人最关注的问题之一。

那么，虚拟的社交账号，真的能被继承吗？是否有相关的法律依据？

记者注意到，公开报道显示，早在2011年，国内就曾有关于社交账号继承的相关争议。

当时的报道显示，王女士在丈夫徐先生去世后，想要整理徐先生QQ邮箱里保存的两人信件、照片，同时也想保留这个QQ号码。但王女士不知道密码，只好向腾讯求助。不过得到的回复是，根据腾讯公司与用户之间达成的协议，QQ号码所有权归腾讯所有，用户只拥有号码使用权。

国外甚至早在2004年就有过相关争议。据报道，在美国，一名父亲因无法继承去世的儿子的邮箱，将雅虎告上了法庭，而雅虎起初以隐私为由拒绝交出原账号，最终经法院判决，选择将邮箱内容刻录进CD中，移交给此名父亲。该案也被称为美国数字遗产第一案。

此后，关于网络虚拟资产继承的讨论，开始逐渐被提及。

2018年，中华遗嘱库出现了第一位将虚拟资产写进遗嘱的客户，当时对方是想把支付宝账号写进遗嘱。

不过，记者注意到，在支付宝的服务协议里规定：用户标识和账户仅限本人使用，请勿转让、借用、赠与，也无法继承，但支付宝账户内的相关财产权益可被依法继承。

其实，大部分社交平台都不允许用户将社交账号作为个人财产进行继承。

如微信的服务协议里也有类似规定：微信账号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得微信账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用微信账号。

2019年10月，刚30岁出头的程序员李先生，到中华遗嘱库立遗嘱，除将大部分财产留给父母外，还选择将一个玩了7年的游戏账号，写进遗嘱留给自己二十多岁的堂弟。

其实，像他一样将游戏账号等虚拟资产写进遗嘱的人，并不在少数。截至2019年底，超过180人在中华遗嘱库将虚拟资产写进遗嘱，大多涉及微信、支付宝账号、理财账号以及游戏账号等。

近年来，通过立遗嘱保护虚拟资产的情况越来越多。

2023年初，拥有百万粉丝的“90后”“B站up主”到中华遗嘱库订立遗嘱，计划等自己离世后将百万粉丝账号留给好友运营，并将自己名下价值300万的虚拟资产继承给父母。

据《中华遗嘱库白皮书》数据显示，自2017年起，越来越多的中青年人群开始订立遗嘱处分“虚拟资产”，截至2023年12月31日，中华遗嘱库共计收到488份涉及“虚拟资产”的遗嘱。

统计发现，微信账号、QQ、支付宝、游戏账号、多样化的虚拟货币等已经成了立遗嘱人群的重要资产。“虚拟财产的继承问题，成为中青年立遗嘱人群最关注的问题之一。”

可是，这些虚拟资产被写进遗嘱后，真的能被继承吗？虚拟账号继承与否的决定权似乎并不在用户手中。在大多数社交平台的账号管理条例中，用户只具备社交账号的使用权，其所有权仍属于平台，并不具备可以被继承的属性。

如抖音用户服务协议中就明确规定：用户的抖音账号仅限用户本人使用，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。同时，根据相关法律法规要求，如用户在注册后连续超过六个月未登录账号并使用，平台有权冻结或收回账号。

这样看来，社交账号要真正实现继承，还在于平台方。

其实，近年来，针对上述问题，各平台也推出了一些人性化的措施。

早在2017年，微博官方客服就曾发文称，亲属提供博主的死亡证明和户口本有效内容，站方核实无误后，对账号进行保护，移交到新的账号持有人。“过去几年中，我们曾多次帮助去世博主的亲属找回账号。”

2020年9月，微博发布保护“逝者账号”的公告，为了完善平台服务，保障用户权益，保护逝者隐私，防止逝者账号被盗，站方将对逝者账号设置保护状态。设置为保护状态的账号不能登录、不能新发内容、不能删除内容、不能更改状态。

2021年，B站开发了纪念账号功能，家属可以将逝者账号申请为纪念账号，申请成功后账号会被冻结，任何人无法登录。同年，抖音也上线了逝者纪念账号功能，对逝者账号设置保护状态。逝者的作品内容将继续保留，供作品的分享对象查看。同时，逝者在抖音的财产可被经核实的直系亲属继承。

游戏账号继承也早已有成功案例。2017年，玩家小七就通过暴雪娱乐公司工作人员的协助，继承了其去世父亲的《魔兽世界》账号。

记者注意到，2021年正式施行的《中华人民共和国民法典》第127条规定：法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。

虽然该条文仅是对虚拟财产的保护进行确认，但弥补了我国法律在虚拟财产保护问题上的空白，明确赋予虚拟财产成为法律意义上的民事财产的权利，为日益丰富的虚拟财产的界定和保护奠定了基础，为后期立法提供了空间。

“这就明确了数据和网络虚拟财产是公民的财产，只要是个人合法取得的，都属于遗产，可以被继承。”山东国曜琴岛律师事务所律师李立红称，最高院曾出台文件，认为虚拟财产一般是狭义的数字化、非物质化的财产形式。包括邮件账号、社交账号、网络游戏装备、虚拟货币等等，这些虚拟财产在一定条件下可以转化为现实中的财产。

“网络虚拟财产能否继承，要从两个角度上来判断，一是看是否违反了法律的强制性规定，再一个是看用户与网络平台之间的约定，如果不违法、不违约，网络虚拟财产就能够合法继承。”李立红说，但在实践中，因为很多种类的账户具有人身属性，平台不允许用户将其作为个人财产进行继承。这就要求用户在注册、使用过程中，遵守与平台之间的协议。

记者注意到，2022年，山西省高级人民法院曾发文提及社交账号的继承问题。文中，该院法官称：由于支付宝、微信等社交账号以及自媒体账号，是初始申请注册人专属的，具备一定的人身属性，能否进行过户，要以虚拟财产权利人同具体的网络服务提供者所签订网络许可及服务协议中的约定为准。

另外，对一些直播带货的“百万粉丝”账号，或有固定读者的网络大V自媒体账号等网络虚拟财产的价值，目前尚没有明确统一的确定标准。因此，如果涉及财产的分割和继承，实践中仍旧主要通过协商确定。

同年，山东省高级人民法院也曾发文称，在实践中要注意，社交账号、游戏账号和游戏装备不能一概而论，涉及隐私的QQ账号、微信账号，微博账号，甚至微博大V账号等人格属性较强的虚拟财产是否可作为遗产被继承，还需要具体问题具体分析，未来可能会有争议，需要再根据实际情况来进行考量，不可一概而论。

就像《寻梦环游记》里说的那样，“真正的死亡是世上再也没有一个人记得你。”这些虚拟的社交账号，其实并不“虚”，远不是一种简单的“财产”，相信随着法律规定的日益完善，社交账号等网络虚拟资产的继承，将更加便捷、规范。

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夫妻离婚，百万粉丝号怎么分？虚拟财产分割走上法庭

年轻人是使用网络应用和服务的主力军，而网络催生的部分虚拟财产具有一定的价值，特别是像游戏道具、数字货币、粉丝量众多的自媒体账号等，甚至具有极高的价值。由此，近年来虚拟财产继承问题及引发的纠纷也日渐引人关注。而在此类问题中，不只是虚拟财产的归属，其价值如何评估，也是棘手的问题。以自媒体账号为例，其经济价值多取决于运营情况和市场行情，目前尚缺乏统一的虚拟财产价值认定标准。

婚姻破裂，百万粉丝短视频账号如何分割，夫妻二人对簿公堂；90后百万粉丝博主主动订立遗嘱，如果自己不幸离世，账号交由朋友运营，名下虚拟资产继承给父母……中青报·中青网记者注意到，近段时间，涉及虚拟财产的报道屡屡见诸报端，引发关注。

“全民触网”时代，虚拟财产逐渐成为个人财产的重要组成部分。特别是，一部分粉丝量庞大的自媒体账号，拥有着极高的财产价值，“如何分割、能否继承”等一系列问题，的确需要给出回答。

“虚拟财产主要指依附于网络虚拟空间、以数字化形式存在、具有一定使用价值和交换价值，并在特定群体中传播和使用的信息产品。”在中国政法大学民商经济法学院教授武长海看来，虚拟财产在特定群体中具有交易价值，因此很多人关注虚拟财产的分割、继承问题，“这是可以理解的”。

民法典第127条明确，“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定”。武长海解读称：“这一条款提供了虚拟财产保护的民事法律依据，为后续涉虚拟财产的立法留足空间。”与此同时，多位接受中青报·中青网记者采访的业内人士也表示，信息化和智能化快速发展，为处理好越来越多新类型、新形态的虚拟财产，有必要公开一些典型案例、进一步细化法律规定。

虚拟财产分割走上法庭

此前，江苏省高级人民法院曾披露过一桩虚拟财产分割案。5年前，陈某与谢某登记结婚。婚前，陈某便运营着自己的快手账号。婚后不久，陈某又注册了同名抖音账号，粉丝量迅速增长到300多万，运营短视频账号成为其主要经济收入来源。

后来，陈某与谢某因家庭琐事发生纠纷，双方均同意离婚，但对于300多万粉丝的抖音账号、10多万粉丝的快手账号归属问题，产生争议。谢某提起诉讼，要求分割包括短视频账号在内的财产。而陈某觉得，两个账号一直由他负责策划、运营，谢某从未参与，所以是属于自己的个人财产。

负责审理此案的江苏省苏州市虎丘区人民法院认为，两个短视频账号粉丝已经达到一定数量，能够获得广告收入、平台流量收入等，从而带来可观的经济收益，具有财产属性。但抖音账号是婚后注册，快手账号的粉丝也是婚后积累起来的，因此其中财产性权利和收益属于夫妻共同财产。

同时，法院还提出，基于两个短视频账号的注册和运营都由陈某负责，具有较强的人身属性，故在财产分割时，可以采取账号归陈某单独所有，由陈某给予谢某一定经济补偿的方式处理。经法院主持调解后，双方达成调解协议，法院据此作出调解书：确认原告谢某与被告陈某离婚，抖音、快手账号归属于被告陈某，陈某另行支付谢某补偿款6.6万元。

今年3月，江苏高院发布“2023年度江苏法院家事纠纷十大典型案例”，上述案例被列入其中。江苏高院表示，互联网时代，出现与实体财产同样具有财产价值、形式多样的虚拟财产，“涉虚拟财产分割的离婚纠纷不断涌现，成为家事审判必须明确裁判规则的问题”。

事实上，类似纠纷并非个案。记者通过关键词检索发现，此前的公开报道中，北京市、安徽省芜湖市、湖南省临湘市等多地，都曾出现过离婚夫妻分割虚拟财产的案例。

2022年，北京市房山区人民法院曾审理过一起短视频账号过户案。案件中，徐女士和杨先生婚姻存续期间，杨先生注册了一个短视频账号，之后由徐女士运营和使用，积累了十几万粉丝，通过直播带货获得一定收益。离婚后，双方要求就这一账号进行分割。

经法院调解，双方达成共识，同意由杨先生将他名下的账号变更至徐女士名下。法院还为其出具了协助执行通知书，依据法律文书规定，短视频平台注销了涉诉账号的原身份信息，由徐女士重新进行身份信息认证，将账号变更至徐女士名下，案件才顺利执行完毕。

虚拟账号继承写进遗嘱

除了“婚姻破裂后，虚拟财产该如何分割”，最近几年，“虚拟账号的继承”相关话题也开始慢慢走进公众视野。“你是不是想继承我的蚂蚁花呗”，这句一直流传于网络的热梗，似乎正在“照进现实”。

法学专业毕业生谢家炜此前曾在律师事务所工作。这期间，一名90后妈妈在谢家炜等人的公证下订立遗嘱，让孩子继承自己的游戏账号，这让他感觉“很震撼”。谢家炜称，自己也是“狂热的游戏发烧友”，同样非常在意游戏账号及装备的归属，此后便一直关注相关话题。

刘千是中华遗嘱库资深咨询顾问，工作已近5年时间。他明显感受到，最近几年，前来立遗嘱的90后、00后逐渐增多，特别是在95后所立遗嘱内容中，频繁涉及虚拟账号。曾有一名将虚拟账号写进遗嘱的年轻人对刘千说：“您别笑话我，我现在没什么钱，网络账号对我来说就是比较宝贵的东西。”

2023年年初，一名拥有130多万粉丝的90后网络科普博主，前往中华遗嘱库订立遗嘱。刘千介绍，这一科普账号是名“呕心沥血的成果，运营了10多年”。因此，这名博主计划，如果自己不幸离世，账号交由朋友运营，名下资产继承给父母。后来，这一案例被中华遗嘱库选定为当年的“十大典型案例”，经媒体报道后，引发大量讨论。刘千说，“这一案例，虚拟财产价值相对较高，同时既有账号，也有资产，具有很强的代表性。”

今年3月，2023年度《中华遗嘱库白皮书》发布。白皮书显示，微信、QQ、支付宝、网络游戏账号等虚拟财产，成为“中青年”（这里指80后、90后和00后——记者注）立遗嘱人群的重要资产。截至2023年12月31日，中华遗嘱库共收到488份与之相关的遗嘱。根据白皮书统计数据可以发现，2017-2023年“中青年”遗嘱涉及虚拟财产的类型中，数量最多的是微信和QQ，其次分别是支付宝、网络游戏账号、虚拟货币和淘宝网店等。

北京市中闻律师事务所刘炼箴律师，5年前就读硕士研究生期间，便开始关注虚拟财产保护。在他看来，当代年轻人是使用网络应用和服务的主力军，而网络催生的部分虚拟财产具有一定的价值，特别是像游戏道具、数字货币、粉丝量众多的自媒体账号等，甚至具有极高的价值。有些人希望可以由自己的家人或朋友继承，“这是人性使然”。

难在账号归属和价值评估

只是，虚拟账号真的能实现继承吗？这个问题，似乎并没有想象中那么简单，早在2011年就引发过讨论。当时，辽宁省沈阳市的徐先生因车祸不幸去世，其妻子王女士希望腾讯公司提供徐先生QQ账号的密码，以将QQ邮箱中保存的信件和照片留作纪念。然而腾讯公司根据《腾讯服务协议》中的约定，“QQ号码的所有权属于腾讯，使用权仅属于初始申请注册人”，拒绝了王女士的请求。

中华遗嘱库家办部联合创始人、前民商事法官张大龙坦言，前述130多万粉丝的网络科普博主，在账号的继承上也会面临同样的问题。“除非得到平台的同意，否则账号交由朋友运营，其实是存在较大障碍的。”他还解释说，如果用户都产生账号继承问题，网络平台的运营维护成本就会随之增加。平台通常会以保护用户隐私为由，拒绝对于账号的继承要求。

为了明确逝者账号的处理方式，近年来，多个网络平台陆续出台规定。比如微博会对逝者账号设置保护状态，此后该账号将不能登录、发布或删除内容、不能更改状态。B站则是开发了纪念账号功能，家属可以将逝者账号申请为纪念账号，申请成功后账号会被冻结，任何人无法登录。中青报·中青网记者查阅了多个时下热门社交、游戏等软件的服务协议，基本都存在“账号所有权归公司所有”“用户仅获得账号使用权”“不得借用、继承”等相关表述。

也就是说，常见的虚拟账号都依赖于网络平台所提供的服务，用户在使用之前，需要同意相关用户协议和平台规则，其中通常会对虚拟账号的继承予以限制。虽然这种“网络平台提前拟定，且未与用户协商”的条款，严格意义上属于“格式条款”，但刘炼箴律师也解释，“在网络平台已对限制虚拟账号继承的格式条款履行提示和说明义务，且该格式条款不存在其他效力瑕疵的情况下，继承人要求继承被继承人名下虚拟账号的请求难以得到司法支持，只能与网络平台进行协商”。

和虚拟账号继承一样，在离婚夫妻的虚拟财产分割纠纷中，确定账号归属也存在一定难度。如果说，虚拟账号继承是用户和平台之间的博弈，那么，离婚涉及的虚拟财产分割则是夫妻二人之间的争夺。

虚拟财产往往兼具财产属性和人身属性，特别是那些依托在实名互联网账号上的虚拟财产，具有更强的人身属性。刘炼箴律师介绍，“（夫妻财产分割）司法实践中，通常考量哪一方与该虚拟财产的人身关联性更强，哪一方更有利于实现该虚拟财产的价值最大化”。这也正如江苏高院的解读，“为不减损自媒体账号的价值，分割时采取将其归注册和运营人所有，而由其向另一方作出补偿的方式为宜。”

账号归属之外，虚拟财产的价值如何评估，也是当下比较棘手的问题。江苏高院表示，“由于自媒体账号的经济价值，多取决于运营情况和市场行情，目前尚缺乏统一的虚拟财产价值认定标准。”“对于要求分割的虚拟财产，一般先由当事双方协商其价值；协商不成的，法院会采用双方竞价或者委托第三方鉴定、评估的方式确定其价值。”刘炼箴律师补充说，若上述方法均无法解决，法院通常只能选择在当前案件中不予分割，由当事人双方另行解决。

司法尚需更进一步

可以看到，不管是虚拟账号归属的判定，还是虚拟财产价值的评估，相关部门在司法实践中都是“摸着石头过河”，一边探索，一边寻找更合适的解决办法。

民法典第127条提到，“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。”北京市京师律师事务所主任张凌霄认为，“这一条款虽然只是原则性规定，但是明确了虚拟财产的财产地位，为将来进一步丰富虚拟财产的定义，以及制定其他更为细致的法律法规，奠定了法律基础和依据。”

“之所以这样一笔带过，主要是考虑到相关问题的复杂性、争议性，以及篇章结构的限制。”刘炼箴律师解释，立法者希望通过其他专门法律，来具体构建数据与网络虚拟财产保护的制度规范。“只是，目前出台虚拟财产专门性立法的时机尚不成熟，行政、司法机关在处理相关纠纷时，还不存在明显‘无法可用’的困境。”

不过，由于涉虚拟财产法律法规、司法解释都有留白，在实际操作中，不可避免就会出现上述诸如“账号归属、价值评估”等难题。

正如广东经国律师事务所易琼律师所说，“虚拟财产处理起来，困难重重”。因此，她希望出台指导意见或公开典型案例，作为参考。张凌霄律师持同样的观点，“未来要明确虚拟财产的类别、归属原则等，并且不断根据实际情况细化相关规定。在此基础上以立法指导实践，让司法部门和网络平台都能够有法可依。”

对于虚拟账号的归属问题，张凌霄律师建议，有关部门可以依托法律法规，指导网络平台修改、完善用户协议和平台规则，做到与法律法规相匹配、相适应。针对虚拟财产价值评估这一难题，他认为，有关部门可以出台法律法规或行业规范，设置虚拟财产的评估规范、标准，为司法实践提供更有力的保障和支撑。

对此，刘炼箴律师也提到，如何平衡网络平台和用户之间的权益，是尊重意思自治原则（又称“自愿原则”，民法的一项基本原则）还是倾斜保护用户，涉及到利益取舍和价值判断。同时，他认为，第三方评估机构及行业协会，也可以就常见类型虚拟财产的价值评估，制定相关的准则、指引。“目前，行业中已出现一些关于数据资产价值评估的准则、指南，相信虚拟财产的价值评估会日益成熟。”

“司法实践正不断探索对虚拟财产的保护规则，未来要努力构建动态、立体、可分离，同时平衡个人经济价值、公共利益及人身权利保护的平衡法律体系，更好保护个人的虚拟财产。”武长海说。

栏目主编：秦红 文字编辑：笪曦 题图来源：图虫 图片编辑：苏唯

来源：作者：中国青年报

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